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[判断题]

礼宾部可以为客人提供邮寄快递及租车服务()

答案

更多“礼宾部可以为客人提供邮寄快递及租车服务()”相关的问题

第1题

销售巴卡拉水晶时,若客人不便带走,可以为客人提供邮寄服务()
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第2题

如果客人需要寄送快递服务,应当联系酒店哪一个小分部()

A.前台

B.预订部

C.礼宾部

D.客房部

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第3题

礼宾部与金钥匙服务位于大堂,提供问讯指南、递送包裹信件、行李寄存、观光旅游、接送服务、租车、代购物品等委托代办服务()
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第4题

礼宾部提供什么样的服务()

A.行李寄存

B.托婴服务

C.邮寄

D.鲜花布置

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第5题

客人需要租车,我们应帮助他联系酒店的哪一个部门()

A.人力资源部

B.礼宾部

C.餐饮部

D.客房部

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第6题

客人如果需要订票服务,将由哪个部门来提供服务()

A.市场销售部

B.礼宾部

C.前台

D.客房部

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第7题

以下说法正确的是()
A.如客人已离店,但有交代待办,前厅部则将客人的处理意见通知房务中心,房务中心配合礼宾部为客人做好邮寄与转交等待办工作B.如客人告知前台后期来取,房务中心将物品做客遗处理并一起保管存放C.当客人询问相关遗留物时,文员要确认该遗留物的时间、地点及物品特征。确认无误后返还该遗留物给客人D.如果客人住店,房务中心需与客人确认离店日期、登记姓名、房号、以及遗留物品名称,在客房遗失物品模块查找客人物品明细,和客人确认无误后,复印客人的有效证件并让客人在失物招领单上签字确认,并留下客人的联系方式,服务员可将该遗留物品送到客人房间归还给客人
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第8题

为了方便住店客人,一般情况下,饭店通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

A.台式电子计重秤

B.邮件架

C.标准信封自动抽取设备

D.快递公司代表处

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第9题

礼宾领班岗位职责()

A.对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送,提供各种服务

B.督导门童认真做好来宾的迎来送往工作

C.做好礼宾部设备的保管、清洁和保养工作

D.办理客人的行李搬运、寄存和提取

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第10题

酒店哪里可获得邮寄服务()

A.酒店礼宾部

B.前台

C.各个餐厅

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第11题

礼宾部不可以帮助客人进行订票服务()
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