礼宾部提供什么样的服务（）

A.前厅部

B.客房部

C.礼宾处

D.总台

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A．呼叫寻人

B．替客人泊车

C．出租自行车

D．衣物寄存

E．贵重物品保管

A.迎宾员

B.行李员

C.机场代表

D.话务员

E.委托代办

A.电话总机

B.前台接待

C.行政楼层

D.礼宾服务

A.一般来说只为住店客人提供此项服务

B.填写工作记录

C.问清客人的要求

D.在寄存卡上应当打印或注明寄存时间

A.认真执行接待中心的各项规章制度

B.负责大厅服务台及行李房的对客服务活动

C.最大限度地为宾客提供满意的服务，确保大厅服务工作正常运转

D.检查行李寄存、物品转交、留言信件递送等工作情况记录

A.市场销售部

B.礼宾部

C.前台

D.客房部

A.礼宾部主管

B.迎宾员

C.客房领班

D.行李员