（)主要是管理者从外部对员工的行为进行引导，引向企业的组织目标，主要手段有:建立有效的奖酬体系、提供良好的工作环境、明确目标任务。

A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度

B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真

C.有时外部评价的成本要高于内部评价

D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格

技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指示，造成损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是()。

A．分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓

B．越级指挥，违背了统一指挥原则

C．混淆了民主作风与管理职能的界限

D．不善于调动各级管理者的积极性

A.决定知识信息是否存储到知识库中去，主要是取决于是否为员工学习所需要

B.知识库中的知识局限于只是本企业产生的知识

C.很多企业知识库中还有他们的竞争对手及其产品和服务的信息

D.企业知识库的信息可以是从外部机构购买到的

A.主要是专业技能和人际技能

B.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能

C.主要是人际技能和概括技能

D.以上三项都不正确

需要独自为企业作综合预测。

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.社会人

A.直击雷

B.侧击雷

C.感应雷

D.球形雷

A.配对比较法

B.强制分布法

C.行为锚定评价法

D.关键事件法

需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。

A.内部一致性

B.外部竞争性

C.激励性

D.管理的可行性