题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法错误的选项是：()。
A.全员绩效要求将公司目标层层分解，转变为职工工作目标，指导职工行为。
B.绩效反应指导阶段，上级领导要向职工提供反应与指导，促使职工个人发展。
C.职工个人发展和公司发展没有直接必定的联系。
D.全员绩效将组织考评与个人考评联合起来。
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（请给出正确答案）
A.全员绩效要求将公司目标层层分解，转变为职工工作目标，指导职工行为。
B.绩效反应指导阶段，上级领导要向职工提供反应与指导，促使职工个人发展。
C.职工个人发展和公司发展没有直接必定的联系。
D.全员绩效将组织考评与个人考评联合起来。
答案
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第1题
A.需要全员掌握商场导购服务
B.对于顾客提出的问题，员工应在3秒内给予回应
C.特殊事情处理：应礼貌告知顾客，如遇到不清楚是须要礼貌向顾客道歉
D.工作中单手拿接、拿递物品给顾客
第2题
A.辅导只针对那些绩效不好的员工，绩优员工从来不需要辅导
B.辅导只发生在特定时间，比如说年底的绩效谈话时
C.辅导是管理者带团队的重要方法论
D.每次辅导的时间都很长
第3题
A.10日前主管举绩70%，全员举绩30%
B.10日前主管举绩90%，全员举绩30%
C.20日前主管举绩70%，全员举绩45%
D.20日前主管举绩90%，全员举绩45%
第6题
A.累计FYC3000元
B.累计直接推荐举绩人力1人
C.营销员解约后重新签约者可享受潜力新人奖
D.累计FYC3600元
E.累计直接推荐举绩人力2人
第8题
第11题
A.所有人员上岗前，根据不同岗位的级别防护，对不同的工作岗位人员（如医生、护士、安保、保洁等）进行视频培训后可上岗
B.科室需每个月通过视频、网络等形式开展一次全员培训，培训内容应包括有关政策要求、新冠肺炎诊疗和感染防控等知识
C.各科室有对病区突发情况紧急处理方案（如：病区出现新冠疑似患者的处理流程），指定固定医生、护士参加应急演练
D.以上都是错误的
