客房清扫时，为什么要环视客房（）

A.应在客人外出时清扫和整理房间

B.客房用消费，消耗品要及时更换和补充

C.客房用品要及时更换

D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责

A.浴帘要通风通气

B.不能随便处理房间垃圾

C.从上到下

D.从里到外

A.已清扫房（VD）

B.住客房（OCC）

C.贵宾房（VIP）

D.加床（E/D）

A.走客房（C/O），已清扫房（VD），请勿打扰房（MUR）

B.住客房（OCC），长住房（LSG），请即打扫房（MUR）

C.贵宾房（VIP），未清扫房（VC），维修房（OOO）

D.轻便行李房（L/B），无行李房（N/B），加床（E/D）

A．服务员应双手推动房务工作车

B．服务员不可站在浴缸边沿上擦洗浴帘

C．卫生间区域潮湿或有油污，应立即抹干以防滑倒

D．不使用已损坏的劳动工具

E．抬举笨重物品时要尽量多使用腰力

A.整理房间时，把房门开着

B.不能使用房内设施

C.做完房间后，不用检查

D.清洁客房使用的抹布应分开使用

A.使用

B.保留

C.工作

D.归还