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[单选题]

以下关于保税区未发货异常反馈格式正确的是()

A.订单号+合单号+物流状态

B.订单号+oms单号

C.订单号+oms单号+订单状态

D.订单号+订单状态

答案
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更多“以下关于保税区未发货异常反馈格式正确的是()”相关的问题

第1题

用户反馈自己被骗了,查看收款方是苏宁易购,要求苏宁拦截货物并退款,以下说法正确的是()

A.核实用户被骗金额,让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询

B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货,会对接物流拦截

C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单,如您是刷单被骗建议您第一时间报警

D.您报警时让当地警方联系苏宁客服,客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方,由警方联系黄警官处理

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第2题

手动发货需要卖家手动选择()。

A.物流公司

B.输入运单号

C.物流公司和输入订单号

D.物流公司和买家地址

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第3题

oms搜索订单的渠道()

A.平台订单号

B.快递单号

C.交易时间

D.客户地址

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第4题

以下工单上报说法正确的是()

A.工单上报可以用订单号、运单号、0上报

B.非运单上的联系电话来电投诉,必须核对客户身份,让客户提供运单上收/发货人的电话/姓名

C.客户提供9位数的德邦单号,我们无有效信息,可以直接用这个单号上报

D.异常工单客户要求下午3点前必须回复,需提醒时效不保证,以同事联系为准

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第5题

店宝宝订单迟迟未发货,你应该如何处理()

A.耐心等待即可

B.先随便用一个快递单号进行发货

C.将店宝宝订单号发送到高阶仓库交流群咨询

D.以上都对

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第6题

下列可以在LCS平台创建工单的单号是()

A.小米订单号

B.发货单号

C.退款编号

D.快递单号

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第7题

经过供销平台发货的订单发生退货时,需用富润的()条件做退货单

A.下游买家订单编号

B.本地订单号

C.网上订单号

D.本地售后单号

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第8题

经过供销平台(分销)发货的订单发生退货时,需用富润的()条件做退货单

A.本地订单号

B.下游买家订单编号

C.网上订单号

D.本地售后单号

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第9题

订单显示已发货,无物流更新的情况下,以下哪些说法是正确的*(分值()

A.72小时内,道歉安抚,引导买家耐心等待

B.72小时内,ID+订单号+问题描述,反馈到对接群

C.超出72小时,ID+订单号+问题描述,反馈到对接群

D.超出72小时,直接转接售后处理

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第10题

以下说法错误的是()

A.奇门仓储对接的公司账号不能开启精确化库存

B.对接多个仓库时,如果货主一样,只有仓库编码不同,也需要多次提交奇门申请

C.如果推送给第三方的订单在线上点了发货,而仓储方不能取消的情况下,可以去删除销售出库单

D.订单推送给第三方仓储,作为依据的是出库单号而不是内部订单号

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