题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
直通车组件中的订单-催单申请具体是什么作用()?
A.下单未付款催单
B.催促物流
C.议价权限申请
D.下单已付款关联销售
答案
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A.下单未付款催单
B.催促物流
C.议价权限申请
D.下单已付款关联销售
第3题
A.方便客户查询自提点并且联系物流进行自提
B.点击后会自动提示该商品是否支持自提
C.点击后进入到自提点查询页面
D.点击后即可将该商品发货状态改为自提
第4题
第5题
A.A建议客户耐心等待或取消订单
B.安抚用户,建议客户端联系商家
C.建议客户端在前台提交仲裁申请; 告知商家会在36H内进行回复,若客户对于结果不满意可申请京东介入,专员会在24进行处理
第9题
A.由门店联系客户并反馈处理结果
B.客户催单则告知实情,并建议客户联系商户,有门店处理
C.自己联系客户告知取消订单
D.客户催单则告知实情,并建议客户取消订单