不属于礼宾工作内容的是（）

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.总机

B.前厅

C.客房部

D.前厅经理

A.柜台接待服务

B.前厅预订

C.礼宾

D.商务中心

A.客房卫生

B.帐务管理

C.信息管理

D.推销客房

A.订房信息

B.延期离店的房数

C.客情状态资料

D.礼宾服务

A.通知销售部

B.将传真或函件的原件存档

C.电话通知客人

D.确定客人房间号

A.1

B.2

C.3

D.4

A.接待处

B.预订处

C.收银处

D.问讯处

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理