买家订单上有发货运费8元，申请不喜欢不想要，订单上的邮费扣除了，买家问为什么不能按照全额退款？（)

A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由买家承担

B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由卖家承担

C.此商品为非包邮商品，因买家原因拒收产生来回运费，则来回运费均由买家承担

D.若此件为包邮商品，因买家原因拒收退回产生退回运费，则发货运费卖家承担，退回运费买家承担

A.卖家未经买家同意使用到付发货，支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，支持买家退货，运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任，故按约定不清处理，支持买家退货，运费买家承担

A.退运费

B.不喜欢、不想要

C.七天无理由

D.多拍错拍

A.付款后

B.成团后

C.收货后

D.发货后

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货

A.买家站内信说下错订单

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

A.等待买家付款

B.买家已经付款

C.等待发货

D.卖家已发货

A.买家付款后卖家发货

B.买家提交订单未付款

C.买家付款但卖家未发货

D.买家付款后退款

A.买家购买后的评分

B.聊天及时回复率

C.按时发货率

D.订单未完成率