买家订单地址是转运仓的，订单里包裹现货和预售，买家说要拆单发货，客服直接订单备注拆单发货了。（)

A、查看客户发货仓库是否为京仓，如为京仓则告知客户：赏味达人，这边看到您的包裹是京东仓发出的，所以是无法修改地址的，给赏味达人添麻烦了，实在抱歉的呢~~需要您申请下退款，重新下单的呢(优惠券都是会退回的哈)

B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理

A.客户和商家约好10号发货，结果商家11号才发货

B.客户拍的A产品，商家发货发B产品

C.客户拍了一个订单两件产品，商家分开发了2个快递包裹

D.买家付款后，商家因商品缺货或残次发不了货

A.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后-插旗备注

B.咨询买家正确地址-反馈售后-插旗备注

C.咨询买家正确地址-告知转寄费-反馈售后-插旗备注

D.咨询买家正确地址-告知转寄费-提示转寄风险-反馈售后

A.旺旺

B.地址

C.姓名

D.电话

E.订单信息

A.适用订单未出库状态,配置后可自动审核通过取消订单并退款

B.退款限定条件的配置里面订单实付金额最多只能设置500元

C.物流限定条件里的订单状态无需选择,默认选择订单为“等待出库”的状态

D.可以进行买家限定条件配置

A.留言仓库没有收到货物，打标‘特殊暂停-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况

B.留言仓库没有收到货物，打标‘暂停处理3天-ACS’，并再次联系仓库和物流核实货物情况

C.与仓库再次确认没有收到包裹后，打标‘全额打款商家-ACS’

D.客服发现买家使用的是上门取件服务，于是打标‘平台处理-ACS'

A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息

B.商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

C.商家上传商品物流单号前15天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

D.商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

买家申请取消订单时应先核实商品有无发出。（)

如果买家申请订单取消时，商品已经发货，客服可以同意申请。（)

A.由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已生成的订单

B.由于买家下单后想取消，由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单

C.由于卖家错价，卖家在发货前取消了已生成的订单

D.由于买家下单后想取消，发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)