渠道沟通是指由()选择和确立的传送信息的媒介物。

A.生产商

B.货源

C.资金源

D.信息源

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发布时间：2021-08-11

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第1题

信息由A有选择地告诉自己的朋友或有关人，有关人也照此办理属于哪种非正式沟通渠道()。

A.单线式

B.饶舌式

C.随机式

D.集束式

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第2题

沟通的六要素是指：发送者、接收者、信息、渠道、反馈和环境（）

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第3题

沟通过程中的噪音是指信息渠道本身的问题。（)A．正确B．错误

沟通过程中的噪音是指信息渠道本身的问题。()

A．正确

B．错误

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第4题

为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣、传送、投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里""什么时间送到"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。根据以上材料,回答89-92题:分销渠道的功能有（）

A.销售功能

B.沟通功能

C.承担促销功能

D.配送功能

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第5题

________是指由程序直接控制内存或CPU和外围设备之间进行信息传送的方式。

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第6题

在沟通过程中尽量减少信息遗失的技巧是()？

A.信息发送者减慢说话速度

B.信息接收者认真倾听