题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
将公司内部知晓内容(包括但不限于知识库、后台系统截图等)泄露给客户,会判定投诉()
答案
是
是
第1题
A.客户卡号、身份证号码、姓名、电话等个人信息
B.对客户、员工等人员评论以及带有明显感情色彩的语言
C.有悖于我行规章制度的语言及内容
D.具有负面群体影响的语言
第2题
A.发布公司内部环境信息(包括公司办公环境的照片或者视频),非对外公开宣传的信息
B.发布公司未正式确认或已明确规定不得对外披露的政策、激励等信息
C.发布公司内部聊天记录信息截图,包含打码的
D.转发或发布客户信息(包括但不限于客户系统截图,客户消耗信息截图,客户充值信息截图等内容)
第3题
运营的APP,TOOLBAR,第三方嵌入能力等()。
A.在线客服
B.微博客服
C.微信客服
D.开放知识库
E.人工客服
第5题
A.营业执照
B.保险公司内部章程
C.情况说明
D.保险公司内部整改措施
第6题
B.如何知晓第三方以及推荐人的情况
C.第三方员工情况和数量
D.第三方管理层
第7题
A.窃取/盗卖公司信息:业务数据、财务信息、商业规划、经营决策、重大项目等
B.未经许可,透露公司经营、业务规划或对外项目合作等敏感信息的
C.未经许可,发表公司内部保密信息:人事、财务、内部管理等方面的内容
D.泄露人事信息:公司组织架构、管理层及员工电话或邮箱等联系方式
第9题
第11题
A.公司打非领导小组
B.法律合规部
C.营业部打非小组
D.公司办公室