更多“供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、(()、投诉监督电话、电价和收费标准”相关的问题
第1题
供电营业厅应准确公示()、()、()、()、电价和收费标准。
A.服务承诺
B.服务项目
C.业务办理流程
D.投诉监督电话
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第2题
《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:供电营业厅应准确公示服务承诺()
A.服务项目
B.业务办理流程
C.投诉监督电话
D.电价和收费标准
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第3题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403-2021)规定,供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程()
A.95598供电服务热线
B.网上国网App
C.95598智能互动网站
D.电价、收费项目及标准
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第4题
营业厅应准确公示(),并及时更新
A.服务承诺
B.服务项目
C.业务办理流程
D.投诉监督电话
E.电价
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第5题
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。()
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第6题
下列不属于营业厅服务评价标准加分项的是()
A.开展与友商(YD)核心标杆营业厅的体验感知对标,并高于本地友商厅得分B.有4G体验真机,且开机可用C.营业厅所有资料公示整洁、无破损、不过期D.营业厅在明显位置公示重要信息(可选):服务社区范围、服务项目、营维服务人员信息、服务标准或服务承诺(含当日装、当日修、慢必赔承诺)
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第7题
《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,营业厅服务类投诉,主要反映营业厅提供的服务项目和营业时间与公示内容 )的情况。 Ⅱ级)
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第8题
依据《电力法》相关规定:供电企业的用电营业厅应公告的内容有()。
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第9题
应在服务场所明显位置公示哪些信息()
A.服务项目、服务流程
B.服务承诺、服务时限
C.服务电话
D.价格标准
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第10题
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在接到政府部门正式发布的电价、收费标准等政策法规后,应于()内在营业厅电子渠道公示。
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第11题
商业银行应当在其营业场所醒目位置,设有网站的应当在其网站主页醒目位置,及时、准确公示实行政府指导价、政府定价和市场调节价的()、政府指导价或政府定价的文件文号、生效日期、咨询(投诉)的联系方式等。
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