第1题
第2题
A.球化退火
B.去应力退火
C.调质
D.淬火
第3题
A.连续发酵
B.半连续发酵
C.补料分批发酵
D.分批发酵
第4题
A.直接接电话
B.先向客户致歉,征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话,或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户,去忙电话的事情
第5题
第6题
第7题
第8题
A.巩固知识
B.评价学习效果
C.心理准备
第9题
第10题
第11题
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