服务流程再造的一般原则包括以下哪几项（)？

A.服务流程再造要以顾客需求为中心

B.服务流程再造必须具有整体性

C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系

D.服务流程再造应强调顾客的参与

医药信息的质量管理主要包括下列哪几项？()

A信息产品

B信息服务

C产品产量

A.平台与生态

B.切片即服务

C.智能连接

D.覆盖

对照SMART原则，以下直播目的的表述有问题吗？如果有，主要违背了哪几项原则？

(1)直播当天微信粉丝增长3000个

(2)直播网站粉丝过万

(3)用直播卖手机

(4)用直播提升生产效率

(5)借助直播提升产品人气

A.自动巡检

B.摄影

C.农业植保

D.快递行业

A.定位(Position)

B.产品(Product)

C.分销(Place)

D.促销(Promotion)

A.授权规范化

B.充分调动下属的积极性

C.保持沟通渠道通畅

D.积极承担责任

A.车企意愿不强

B.行业规范尚不明确

C.产业链不成熟

D.商业模式不清晰

A.顾客需求(Consumer)

B.成本策略(Cost)

C.方便购买(Convenience)

D.用户沟通(Communication)

A.新波形

B.新多址

C.eMBBSub6GHz增强

D.Self-Backhaul（自回传技术）