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[多选题]

车站发生恐怖分子挟持人质时,客运服务中心岗应急处置措施是()。

A.停止客运服务,收好票款,锁好客运服务中心

B.接到执行紧急疏散预案后,打开边门、闸机,疏散乘客

C.关闭除紧急出口外的其它出入口,并摆放停止运营告示牌

D.在紧急出口外引导轨道分局等人员到现场

E.在紧急出口,拦截乘客进站并做好解释

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更多“车站发生恐怖分子挟持人质时,客运服务中心岗应急处置措施是()。”相关的问题

第1题

我国民用航空器在我领空遇劫。歹徒确系只是手持刀具挟持人质相威胁,而没有其他凶器和爆炸物、危险品以及同伙,应在国内机场迫降或寻机制服歹徒。()
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第2题

列车发生紧急制动造成旅客伤害时,应编制客运记录,根据旅客伤情交前方停车站或旅客到站处理。

A.公安人员要求

B.同行人要求

C.旅客需求

D.旅客伤情

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第3题

服务设施发生故障时,车站未在在10分钟内设置告示,做好乘客引导、解释工作:修复后未在5分钟内撤销故障告示客运服务指标等级是____。

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第4题

车站大面积停电(可维持运营)应急处置措施描述正确的是()。

A.值班站长收到恢复供电的通知后,检查AFC设备、各种客运服务设备设施是否正常,并报车控室

B.值班员播放人工广播:“乘客们请注意,照明设备故障,我们正在积极处置。对您带来的不便请大家谅解!请乘客们注意安全,按照工作人员的引导进出站和上下车”

C.若车站停电后,车站AFC设备无法工作,值班员及时将情况汇报给值班站长和行调,通知值班站长或客运服务中心站务员人员准备发售应急单程票

D.若车站停电后,站台门无法正常工作,及时将情况汇报给值班站长和行调,站务员手动打开或引导乘客使用应急把手打开站台门

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第5题

发生屏蔽门故障时,车控室值班人员要将故障现象及时向行调报告,车站人员、司机要及时进行处理,做好行车组织的同时,视情况做好乘客广播、引导等客运组织工作()
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第6题

当出现()情况时,车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌,导致站厅出现大面积积水无法排除,不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织,暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭,应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增,经过采取控制措施客流无法缓解的,乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤,现场围观乘客较多,导致车站通道拥挤

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第7题

客运值班室发生异常情况应立即向()汇报。

A.站长

B.车站

C.上级

D.调度员

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第8题

发生恐怖分子聚众拦截旅客列车,实施打砸抢杀恐怖袭击事件时,()应按照先重点后一般的原则,将旅客疏散到安全车厢,做好受伤人员的救治和旅客情绪的安抚工作。

A.扑救组

B.联络组

C.救护组

D.疏散组

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第9题

发生设备设施类故障影响客运服务后,车站需上报维调的同时务必通知站长(副)及中心。()
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第10题

智慧通判定为卡故障,无法出站时,怎样处理?()

A.告知乘客到维修点维修

B.为乘客制作免费出站票

C.为乘客制作付费出站票

D.告诉乘客下次进不了站,需到客运服务中心扣除本次车费

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第11题

车站向银行送存运输进款时,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由()派人护送。

A.客运值班员

B.客运主任

C.票房主任

D.站长

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