消费者在完成购买产品前包括哪些过程（)？

A．富有的购买者目前在所有购买者人数中的比例日益减少。

B．持续的销售直接依赖于保持一种具有独特性的声誉。

C．溢价产品的购买者关心产品的价格，也同样关心产品的质量。

D．扩大营销范围，将更大范围的消费者包括进来将提高利润。

E．生产一种溢价品牌的产品不一定比生产标准品牌的同种产品耗费更多的成本。

A.反省法

B.回顾法

C.预期法

D.惯例法

E.举例法

A.内部信息

B.外部信息

C.购买前信息

D.即时性信息

A.在销售过程进行同步录音录像

B.销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品

C.应征得消费者同意后方可进行销售

D.应对产品风险信息进行充分披露

A.消费者价值链

B.消费者认知

C.购买者黑箱

D.购买者感知

A.介入

B.观看

C.交换

D.使用

A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品

B.完成对数据的校验

C.允许购物者可以随时更新购物车中的商品

D.具有良好的扩展性和接口

A.得到有特殊说明的目录的消费者以前通过邮购购买过该公司的产品；而得到另一种目录的消费者以前没有这么做过。

B.调查表明在促销活动期间，不论消费者得到的是哪种目录，他们购买和退货的速度相等。

C.促销结束后，Omega公司的销售额大量减少了。

D.Omega公司寄出的目录中，提到“手工制造”标签的目录是没有提到“手工制造”标签的目录的三倍。

E.在促销的这一年，Ome8a公司卖出的产品比前一年少20%。

A.产出

B.投入

C.过程

D.关联因素