消费者付款后48小时内，商家未按约定时间发货，将按照订单实际成交金额5%以京豆形式赔偿给客户，最高不超过50元，最低不少于5元。（)

A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理

B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结

C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)

D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉

A.168

B.48

C.24

D.72

A.12

B.24

C.48

D.36

A.24

B.48

C.36

D.12

A.8

B.24

C.36

D.48

A.O2O模式是消费者在线上购买商品与服务后，必需去线下享受服务

B.O2O模式允许消费者线下付款

C.B2C模式需要消费者到商家取货

D.O2O的允许商家没有线下实体店

A.A.存在“虚假发货”违规

B.B.不存在违规行为

A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货

B、不存在违规行为

A.下单后48小时内

B.下单后24小时内

C.下单后72小时内