天猫商家***旗舰店，类目为：洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰，9月20日，消费者发起“未按约定时间发货”，若投诉成立，则商家需要赔付商品实际成交金额的30%，（）

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

A.2%

B.3%

C.5%

D.4%

A.屏蔽近七天收藏人群

B.屏蔽近七天加购人群

C.屏蔽近七天购买人群

D.屏蔽近七天进店人群

A.货款5%天猫现金红包，最高不超过500元

B.货款30%天猫现金红包，最高不超过500元

C.货款5%天猫现金红包，最高不超过50元

D.货款30%天猫现金红包，，最高不超过50元

A.基础指标达到4.5星并签署天猫无忧购协议

B.部分行业需接入物流时效承诺或者直送

C.接入千牛售后服务平台

D.部分行业需绑定品质类特色服务且部分行业需订购运费险

A.店铺每项DSR在4.7及以上

B.淘宝商家店铺信用等级一钻及以上;天猫商家无店铺信用等级要求

C.最近90天直播场数大于等于1场(截止昨日)

D.累计粉丝数大于等于1000个(截止昨日)

A.电脑端淘宝搜索关键词后页面左侧，有1-3位展示位，带有“掌柜热卖”字样的

B.电脑端淘宝搜索关键词后页面右侧有16个竖着展示位，页面底端横着的5个展示位

C.手机淘宝/手机网页版搜索结果中，带有“HOT”字样的宝贝

D.旺旺买家版每日焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、已买到的宝贝-物流详情页、收藏列表页等

E.天猫关键词或类目搜索，最下方掌柜热卖，5个展示位只展现给天猫用户，根据电脑的屏幕显示自动调整展现位个数

A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理

B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结

C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)

D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉

A.符合该活动行业类目

B.国际站到期日期

C.是否为信用保障亮灯用户

D.没有严重的违规记录

A.商家与他人的承诺未履行的

B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的

C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致

D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票

A.酸洗

B.碱洗

C.水洗

D.清洁剂洗