仪容仪表中,关于男性要求,描述正确的是()
A.前发不过眉,侧发不盖耳
B.后发不触后衣领,无烫发
C.脸、颈及耳朵保持干净,每周剃刮胡须
D.男士领带平整,端正,长度一定要盖过皮带扣
ABD
A.前发不过眉,侧发不盖耳
B.后发不触后衣领,无烫发
C.脸、颈及耳朵保持干净,每周剃刮胡须
D.男士领带平整,端正,长度一定要盖过皮带扣
ABD
第5题
A.女同事穿着职业套裙仍作为扣分项目
B.夸张颜色的头发:比如蓝色或者绿色等
C.所有瓜子员工未佩戴工卡、未按标准着装或违反仪容仪表规范的,如实记录违规人员姓名、工号并取证,执行品控流程
D.夸张配饰:比如直径超过1.5CM以上的大耳环等
第8题
A.淡妆、盘发、 同项目人员统一丝巾折法和佩戴方式
B.鞋子统一着4-6厘米高跟鞋,包括粗跟、坡跟
C.保持手部清洁,指甲修剪整齐,涂抹有色指甲油
D.冬季着踏脚裤袜,保持丝袜无脱丝破洞
第10题
A.仪容仪表、清洁卫生、服务规范类问题,整改时间不得超过15天
B.工程维修整改时间不得超过30天
C.物资采购、重大设施设备维修类,整改时间不得超过60天
D.运营管理类问题,整改时间不得超过30天
第11题
A.安保人员连续在岗,正确地履行职责,如大堂经理服务其他客户抽不开身,可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理
B.如遇客户咨询业务,安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员
C.安保、保洁人员规范着装,仪容仪表符合上岗规范
D.保洁人员在不影响客户的情况下,及时维护网点各区域环境卫生,清理纸屑杂物、水渍污痕