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题目内容
（请给出正确答案）
A.安保人员连续在岗，正确地履行职责，如大堂经理服务其他客户抽不开身，可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理
B.如遇客户咨询业务，安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员
C.安保、保洁人员规范着装，仪容仪表符合上岗规范
D.保洁人员在不影响客户的情况下，及时维护网点各区域环境卫生，清理纸屑杂物、水渍污痕
答案
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第1题
A.通道内的定期消毒全体人员严格执行培训后上岗制度
B.依据岗位性质及工作特点确定不同人员的培训内容，所有进入污染区人员需重点培训
C.熟练掌握新型冠状病毒感染的肺炎防控知识、方法与技能，提高防控意识
D.开展所有工勤、安保人员的院感培训，协助做好环境清洁消毒、患者转运、患者陪检及医疗废弃物处置等
第2题
A.作为对行政机关履职和管理活动的效率、效果、质量等的考察和评价，其主要特殊之处在于它的问题导向
B.强化内部管理规范，严格依法行政，同时优化管理要素，简化工作程序，提高办事效率
C.以发现组织中存在的违纪、违规行为和浪费、低效、低质量等为着眼点
D.以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来规范管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以评议制来强化民主监督，以失职追究制来严肃工作纪律
第3题
A.检查并确认静设备及所有工艺管线的密封性能是否符合规范要求
B.发现工程质量大检查中焊接质量、安装质量及使用材质等方面的漏项
C.进一步了解、熟悉并掌握各岗位主要管道的试压等级、试压标准、试压方法、试压要求、使用流程
D.检查所有的动设备是否运转正常
第4题
A.形象价值由产品、人员价值决定，形象价值决定服务价值
B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手
C.在有些情况，价格并非越低越好
D.对于服务型企业来说，重视人员工作效率的提升，扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法
第5题
A.是由环境导致的非连续表型
B.赋予有机体对不同环境条件发生反应的能力
C.反应规范是基因组的一个属性
D.反应规范是可以选择的
E.遗传的限度构成了表型可塑性进化的基础
第6题
B、招标采购代理规范由通则以及基础设施与公共事业特许经营、企业集中采购两个特殊分则组成
第7题
A.公司财富人员在进行产品推介时，可以提供营销所须必要的材料，包括产品推介材料、信托合同及尽调报告
B.员工为了方便登录系统，可以在电脑上自动保存各个业务系统的登录名及密码
C.参加公司重要会议时，未经允许不得录音、录像或在微信朋友圈转发相关信息
D.可以把公司发布的红头文件制度直接发给客户
第9题
A.康复机构的建设标准、服务规范、管理办法由国务院有关部门商中国残疾人联合会制定
B.康复机构依照法律、法规和标准、规范的规定，为残疾人提供康复服务，必要时可变通执行相关规定
C.康复机构必须具有符合无障碍环境建设要求的服务场所并聘用残疾人士开展工作
D.县级以上政府为加强对康复机构的监督管理，可直接任命康复机构负责人
第10题
B.从狭义上讲，文化市场是指文化商品和服务在交换过程中所发生的各种关系的总和，体现看文化商品和服务的生产者、经莒者、消费者、决策者之间，及不同文化生产资料所有者之间的相互关系
C.在整顿、规范文化市场秩序时，我们一般指的是狭义上的文化市场
D.在制定文化市场政策法规时，我们一般指的是广义上的文化市场
第11题
A.人工智能进入企业的决策管理后，很重要的一件事情是创造一个混合的工作团队，使人员和机器协同工作
B.未来的管理理论必须注重如何使人与机器共同达成企业的目标
C.管理理论的演变，必须考虑到如何通过策略和系统使智能机器与人类这样一个“混合部队”发挥它的长处
D.未来的管理理论都是注重如何发挥人的生产力
