是
第1题
A.自己先上车
B.谁先上都行
C.自己坐右侧
D.领导先上车
第2题
A.自觉系好安全带
B.不任凭在车上走动,玩耍,打闹
C.选择无故障的车,不做有安全隐患的车辆
D.不把汽油、爆竹等有安全隐患的东西带上车
第3题
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争
第4题
A.大人先上孩子后上
B.孩子先上大人后上
C.大人抱孩子一起上
第5题
A.着裙装的女士先上车
B.抵达目的地时,主人先下车
C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上,再把双腿一同收进车内
D.陪同客人乘车时,主人应帮客人从右侧后门上车,再从左侧后门上车
第6题
A.乘客
B.道路
C.指挥
D.引导
第7题
A.跟着上,不抢白不抢,没办法。
B.坚持排队上车。
C.不要争抢和拥挤,上不去等下一班。
第8题
第9题
A.打开车门锁,提醒乘客小心上车
B.打开车门,耐心等候乘客上车
C.加收服务费
D.主动下车将盲人引至车内
第10题
A.旅客不交付票款
B.旅客坚持在车厢中进食
C.旅客坚持携带易燃易爆等危险品上车
D.旅客超程乘车、无票乘车
第11题
A.主动下车帮助其放置行李
B.征得乘客同意后,搀扶乘客上车
C.主动问候其行动不便原因
D.适当加收服务费
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