沟通要注意的问题（）

A.从实践中发现需要研究的护理问题

B.通过科学方法系统地研究或评价该护理问题

C.直接或间接地用以指导护理实践的过程D通过研究改进护理工作提高对患者的护理水平

D.对医疗新技术的开展有直接的指导作用

A.管理者不可能逃避沟通

B.沟通就是理解

C.沟通是一个动态过程

D.沟通要注意场合

A.护士的工作责任心

B.病人对疾病缺乏正确的认识，期望过高

C.护患沟通问题不良

D.医生的治疗方案

A.通过对人、物、车等信息的综合研判，要立即判断出将要发生何种情况，是否可能发生暴恐案件

B.应尽量从不同渠道获取信息并反复评估，不要以自己所见为准

C.应随时向指挥中心报告所获取的信息

D.在获取信息的过程中，要注意距离、掩体、戒备、沟通、位置等安全五要素

A.神经症患者一般不会出现睡眠障碍，因此护士要注意尽量少的让病人服用安定之类的药物

B.当恐怖症病人有抑郁情绪时，护士可通过眼神、手势等非语言沟通传达对病人的关系和支持，鼓励病人抒发自己的感受，防止出现自杀、自伤等行为

C.护士应注重神经症病人的心理护理，鼓励病人表达自己的想法和不愉快的感受

D.在康复期要帮助病人正确认识疾病的致病因素，教会病人如何正确应对创伤性体验和困难，妥善处理人际关系。

E.进行个体化的健康指导，帮助病人认识自身个性上的弱点，指导病人调整不良情绪，增强心理承受能力，减少不良因素的刺激答案

A.一个诊断只针对一个问题

B.为护理措施提供方向

C.包括生理、社会、心理方面

D.对患者健康问题的描述

A.提问的目的：你要清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果

B.提问的方式：提问有的问题要婉转

C.要注意的问题：沟通过程中连续发问，能快速要抓住要点、重点

D.可以问无关紧要的问题

A.调剂室、护理单元需定期排查与高警示药品外观相似、发音相似的药品，并采取相应的防范措施

B.临床药师定期与临床医护人员沟通，重点加强高警示药品的不良反应监测，并定期汇总，及时反馈给临床医护人员

C.药学部定期对高警示药品目录进行更新，并将新引进高警示药品信息及时告知相关科室和护理单元

D.护理部、药学部无需对各护理单元的高警示药品管理及使用情况进行督导检查

A.处理过程

B.处理依据

C.处理人员

D.与客户沟通情况