更多“各单位消保考评结果应用按照消保工作在年度经营绩效指标(,-)占比直接折算得分()”相关的问题
第1题
《2020消保考评办法》的考评按()原则开展,未发现扣分事项则该项得基准分,各指标项得分累加分数为考评得分
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第2题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)规定,法人监管机构应综合法人银行业金融机构各一级分支机构的考核评价结果,将各一级分支机构考评得分的平均值按照()的比重加权,计入法人银行业金融机构的最终考核评价结果
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第3题
若广西区分行年度消保服务排名未进入系统前十,则区分行年度排名后三位的经营单位一把手计扣三个月(每月计扣50%)绩效工资()
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第4题
《2020消保考评办法》的消保机制执行类指标包括建立消保机制、本季度投诉量等二项二级指标()
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第5题
《2020消保考评办法》监督检查类指标包括服务及消保监督、理财销售消保检查、零售信贷消保检查、信用卡条线消保检查、运营监督检查等五项二级指标()
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第6题
消保评价考核中相关材料未按照要求报送的,不得分()
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第7题
年度的宣传考核得分与各单位年度经营绩效(一级KPI)得分关联,在各单位年度绩效得分基础上加减()
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第8题
消保工作指标包含消保工作机制建设与运行、投诉管理、金融知识宣传教育、客户信息保护与治理、消保工作加分项、消保工作负面清单六个指标()
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第9题
区分行消保服务成员部门问责项中,如因网点不执行、不履职导致问责的,消保服务成员部门责任不得免除,但同时对经营单位相关责任人启动问责,问责执行如下:支行行长、分管行长计扣三个月50%的绩效工资()
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第10题
银行应将消保纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,不需要制定本机构消保工作的总体规划和具体工作措施()
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