以下哪几项是云服务重构政府IT服务建设流程的具体呈现？（)

A.低价格是政府及金融行业客户对云服务的核心需求

B.高性价比和丰富的功能是中小型互联网客户对云服务的核心需求

C.高性能和丰富的功能是大型互联网客户对云服务的核心需求

D.高安全性和高服务品质是政府客户对云服务的核心需求

A.资源全国部署，云网一体

B.央企品牌，安全可信

C.属地化服务，专属定制

D.多云管理，多云协同

A.按需自助服务 (On-demand Self-service)

B.按使用付费(Pay per use)

C.无处不在的网络接入(Ubiqui tous network access)

D.快速弹性(Rapid Elastic)

E.与位置无关的资源池(Location independent resource pooling)

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

A.平台与生态

B.切片即服务

C.智能连接

D.覆盖

A.淘汰过程

B.补助空间

C.共享服务

D.创业指导

A.服务顾问的礼貌

B.服务顾问有求必应

C.详细地解释维修保养的内容和收费情况

D.收费合理

A.如何统一管理

B.服务之间如何通讯

C.客户端怎么访问微服务

D.出现问题如何排错

A.服务间会有依赖关系

B.服务关系复杂

C.运维、测试部署困难

D.系统之间相互独立，无法进行相互调用

A.云容器引擎

B.微服务平台

C.ELB

D.天龙大数据

A.服务流程再造要以顾客需求为中心

B.服务流程再造必须具有整体性

C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系

D.服务流程再造应强调顾客的参与