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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下课后沟通话术【正确】的是()

A.您稍后可以和销售进一步了解咱们的课程

B.关于课程时间您可以详细和约课老师沟通

C.……,每周对悟空报名学员有免费的阅读课,话题包罗万象……

D.根据孩子圈字情况和这堂课的表现,我建议孩子可以从L4开始上起……

E.建议孩子可以从L2的B段开始上起

答案

C、……,每周对悟空报名学员有免费的阅读课,话题包罗万象……

更多“以下课后沟通话术【正确】的是()”相关的问题

第1题

以下说法哪一种是合规的()

A.您现在报名北美外教课5单元可以获得66节一对一的课程

B.咱们试听课的时间9:00-21:30,您可以自己选择

C.我帮您把试听体验安排在周一晚上21:00吧

D.我们一节课是半小时左右

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第2题

关于电话沟通话术,以下错误的是()

A.您好!中骏物业XXXX物业服务中心,请问有什么可以帮到您

B.您放心,我们会立即采取措施,尽最大努力使您满意

C.这个事情我不清楚

D.很抱歉,给您添麻烦了

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第3题

家长在课程跨报开始前来电需要客服协助家长转班课程,最终转入家长心仪班级,以下那个话术最容易获得表扬()
A.感谢您的耐心等待,您想要的班级,刚刚不断的帮您刷新名额,跨报上了,您不用再担心了,很高兴能帮您解决问题,能为家长带来更好的体验使我们一直努力去做的B.您久等了,已经帮您转入心仪的班级,您稍后核对一下课程信息C.家长您好,已经为您转班成功了,您查看一下
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第4题

如果通知可以缴费,点击缴费提示缴费时间未到,遇到这种情况下,以下话术是否正确:学员爸爸/妈妈您好,给您带来不便了,缴费问题我们接到通知由***时间变更到**时间了,实在是抱歉给您带来不便了,请您也放心咱们缴费时间都是统一的,主要再次提醒您一下缴费截止日期是xx ,同时和您说明一下,不会影响到您的预选和跨报的,您也可以记录我的工号,我的工号是**,后期有任何问题您也可以直接找我()
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第5题

关于IM,说法正确的是()

A.可以告诉客户我们有看房报告,你的行踪我们可以追踪到,我们是大公司系统功能很强大

B.如客户近半年没有在贝壳网或者链家网进行线上浏览或线下带看过,那么不会展示看房报告这个功能

C.注意发起要电话的时机。不要过于唐突,可以做话语铺垫,例如:我稍后给您发一个要电话的申请,您同意一下,方便咱们后续联系

D.不宜重复点击要电话按钮,以免客户界面刷屏

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第6题

关于IM转委托,以下说法错误的是()

A.要到客户电话2个小时没有录客,会给经纪人发短信提醒,3个小时没有录入,则会通过linkapp中的IM录客给这个经纪人的商圈经理发消息提示

B.不宜重复点击要电话按钮,以免客户界面刷屏

C.在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话

D.注意发起要电话的时机。不要过于唐突,可以做话语铺垫,例如:我稍后给您发一个要电话的申请,您同意一下,方便咱们后续联系

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第7题

以下对于客户进店服务流程说法正确的是()
A.客户进店需要在10秒之内接车,每一台车都需要协助客户做好到店记录,做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B.除了做轮胎项目的客户,其他客户可以不用帮客户测胎压C.每一台车都需要做免费常规检查,沟通话术为先生您好,您稍微休息一下,我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术
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第8题

微聊自动回复固定话术及轮次增加针对二手房.租房.新房业务.增加了几个话术下面正确的是()

A.你好我在本商圈精耕多年周边非常熟悉希望能够助力您找到合适的房子,您可以说一些您的要求,或者给我您的联系方式,我们电话沟通

B.你好您要看看这个房子吗您可以留个电话,咱们可以约时间看看

C.你好我正在线下带看,未能及时回复您的消息请见谅。您可以留下手机号,我忙完马上给您回电

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第9题

邀约客户,但客户不来了应该怎么说()
A.设计师:您好,***先生/小姐!差不多到了吧!我们的店面在(东风东东宝大厦),您能找到吗B.X先生/小姐,您好。我是新居网尚品宅配设计师xx。您的方案我已和设计总监沟通过,现在已经全部完成。想约您这周六上午过来看方案可以吗·那咱们就10点半xx店面见吧,我把上午的时间预留给您。 稍后我把活动具体地址发给您。到时请带家人一起过来,好综合一下大家的意见。 ·好的,那不打扰您啦。明天上午10点半前,我会提前去到店面等您,明天见C.设计师:哦,这样啊!太可惜了,我早上预留好时间给您,而且今天是***活动 那我们改约明天上午可以吗(明确下次进店时间/通电话时间)
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第10题

邀约客户,但客户迟迟没来怎么说()
A.设计师:哦,这样啊!太可惜了,我早上预留好时间给您,而且今天是***活动 那我们改约明天上午可以吗(明确下次进店时间/通电话时间)B.设计师:您好,***先生/小姐!差不多到了吧!我们的店面在(东风东东宝大厦),您能找到吗C.X先生/小姐,您好。我是新居网尚品宅配设计师xx。您的方案我已和设计总监沟通过,现在已经全部完成。想约您这周六上午过来看方案可以吗·那咱们就10点半xx店面见吧,我把上午的时间预留给您。 稍后我把活动具体地址发给您。到时请带家人一起过来,好综合一下大家的意见。 ·好的,那不打扰您啦。明天上午10点半前,我会提前去到店面等您,明天见
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