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[单选题]

装维人员上门服务前应检查必要的（)和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。

A.工具

B.施工图纸

C.资料信息

D.安全措施

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发布时间：2022-05-22

更多“装维人员上门服务前应检查必要的()和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。”相关的问题

第1题

在设置第一排连墙件前，“一”字形脚手架应设置必要数量的（)，以确保构架稳定和架上作业人员的安全。

A.剪刀撑

B.横向斜杆

C.抛撑

D.悬挑梁

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第2题

从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证.（)

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第3题

土方开挖前，应做好现场必要的排水、降水工作，检查定位放线，并合理安排好土方运输车辆的行走路线及弃土场。（)

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第4题

当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域；必要时可向省公司网络运行维护部提出申请，由地(市)分公司自行调度其他地（市）公司的人员进行支援。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

为了提高在服务过程中客户的满意度，装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听。（)

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第6题

装维人员雷雨天严禁在室外（)作业。

A.连续

B.带电

C.无防护

D.以上都不对

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第7题

装维人员在给客户提供增值服务时，可以自行收取增值服务费。（)

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第8题

航前检查时,应检查（),确认满足所用无人机巡检系统的技术指标要求。

A.军事管理区

B.气象条件

C.人员活动情况

D.起飞和降落点周围环境

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第9题

商洛联通公司要求，所有装维人员不得以联通公司名义向用户销售个人FTTH终端。（)

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第10题

地面检修前，应备有必要的（)

A.工具

B.仪器仪表

C.设备说明书和图纸

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第11题

（)是保证联系测量工作采取的安全措施。

A.定向测量过程中，非工作人员不得靠近井口，并设专人看守

B.钢丝下放后，应对其垂直性进行检查

C.提升容器应牢固，井盖、脚手架板和投点设备应牢固

D.井口工作人员应佩带保险带

E.对投点钢丝必须事先检查，提放钢丝前，应提前通知井下人员，待其撤出后，方可开始

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