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[判断题]

装维人员在给客户提供增值服务时,可以自行收取增值服务费。()

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第1题

为了提高在服务过程中客户的满意度,装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听。()
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第2题

物流增值服务是指物流企业在完成基础物流任务的情况下,根据客户的个性化需求,提供各种延伸业务活动。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

客户把资产持续放在农行或将他行资产转移到农行的原因是通过专业理财服务,实现客户资产的保值和增值()。

A.农行是大银行

B.给亏损的客户提供扭亏为盈的策略

C.在农行投资无风险

D.农行人讲信誉

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第4题

以下哪些是全栈专属解决方案给客户带来的价值?()

A.专车合规:物理隔离可审计,满足客户上云业务安全合规诉求

B.简易运维:客户与华为云分层运维,华为提供平台管理面专业运维服务,降低客户运维成本

C.技术领先:月服务能力与华为公有云同步,保持技术领先

D.开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具,降低客户开发适配成本

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第5题

EDI通信网络的发展在时间上可以分为3个阶段,这三个阶段的特征是()。

A.采用专线连接,点到点的传输

B.采用已有的网络提供增值服务

C.利用已有的公共计算机网络

D.建设企业内部的局域网

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第6题

敏捷物流是指()
A、以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的物流

B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程

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第7题

某专门作小微财务系统的软件开发商,虽然有着大体量的用户,但由于当前运营模式主要以卖license为主,因此需要给分散在全国各地的客户分别配置对应的运维人员,这就造成了大量运维成本的浪费。该企业想改变这种商业模式,可采用哪种解决方案?()

A.用云中间件改造软件架构,提升效率

B.软件SaaS化

C.应用微服务化方案

D.使用Serverless函数计算平台

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第8题

全息沉浸式金融服务可以帮助使服务专员为客户提供一对一的业务服务。()
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第9题

增值服务是指在基本服务的基础上为()提供的额外服务。

A.特定的顾客

B.老顾客

C.潜在的顾客

D.忠诚的顾客

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第10题

房地产开发项目策划的作用是()。

A.能有效整合项目资源

B.有助于增强项目竞争力

C.为项目增值提供服务

D.为企业科学决策提供保障

E.有利于实现与开发商优势互补

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第11题

甲公司为增值税一般纳税人,主要提供电信服务。2016年7月,甲公司提供基础电信服务取得不含税销售额100万元,提供增值电信服务取得不含税销售额80万元。甲公司对不同种类服务的销售额分别核算。甲公司当月的销项税额为()万元。

8

15.8

19.8

30.6

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