人际沟通是人与人之间传递和接收言语和非言语信息的过程。（)

A.言语沟和非言语沟通

B.正式沟通与非正式沟通

C.下行沟通与上行沟通

D.单项沟通与双向沟通

A.心理上的关系

B.行为上的关系

C.心理和行为上的关系

D.人际沟通

A.目光接触

B.肢体接触

C.声音传递

D.观察

A.视觉

B.味觉

C.听觉

D.感觉

人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于()。

A．沟通的全过程

B．信息传递过程

C．信息解码过程

D．信息编码过程

A.声如从室中言

B.言而微,终日乃复言者

C.衣被不敛,言语善恶不避亲疏

D.水泉不止

E.以上均非

假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()

A.使用语言不当

B.知识背景差异

C.被打断

D.主管不信任你

A.消极因素

B.有利因素

C.积极因素

D.障碍因素

A.谵语

B.郑声

C.独语

D.错语

E.夺气