有效人际沟通的障碍中的情绪是指在接收信息时，接受者的感觉也会影响到他对信息的解释。（)

A.视觉

B.味觉

C.听觉

D.感觉

A.认识

B.情感

C.意志

D.情绪

A.经验水平和知识结构差距

B.对信息态度的差异

C.社会文化背景障碍

D.个人的性格、气质、态度、情绪差别

A.是人类接收信息的方式

B.有躯体型和情绪型两种方式

C.两种暗示感受性各有优势

D.躯体型的暗示感受性更有优势

假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()

A.使用语言不当

B.知识背景差异

C.被打断

D.主管不信任你

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

A.人际沟通

B.学习能力

C.管理能力

D.倾听能力

A.信息的发出者

B.信息及载体

C.背景

D.生理因素

E.信息的接收者

人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于()。

A．沟通的全过程

B．信息传递过程

C．信息解码过程

D．信息编码过程