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[多选题]

根据《中国人寿保险股份有限公司客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理规定》,分公司需参照总公司各相关部门的职责分工,明确客户身份识别和客户身份信息及交易记录保存工作的参与部门和职责,以下属于客户服务部的职责有()

A.根据反洗钱法律法规及监管规定,完善公司客户信息统一管理流程,负责客户信息管理系统的开发和维护工作

B.监督并指导在保全、客户服务等业务环节完成收集、录入相关客户信息、核实客户身份等客户身份识别工作,完整妥善保存客户身份资料及交易记录,开展通知服务,督促客户更新身份证件等相关信息

C.负责对所辖条线人员进行相关工作的宣导培训,并做好相关工作记录档案的建立和留存

D.根据相关数据安全和保密管理等监管要求,对客户、账户、交易信息及其他相关电子化信息进行保管和处理

答案

ABC

更多“根据《中国人寿保险股份有限公司客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理规定》,分公司需参照总公司各相关部门的职责分工,明确客户身份识别和客户身份信息及交易记录保存工作的参与部门和职责,以下属于客户…”相关的问题

第1题

根据《中国人寿保险股份有限公司客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理规定》,对于达到客户身份识别标准的,对居住在中国境内16岁以下的中国公民进行身份识别时,应收集留存哪些资料()

A.监护人有效身份证件

B.未成年人的居民身份证或户口簿

C.出生满28天未满三周岁且尚未申报户口的中国公民,可以暂时使用出生医学证明作为身份证明文件

D.出生满一个月未满三周岁且尚未申报户口的中国公民,可以暂时使用出生医学证明作为身份证明文件

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第2题

若发生保险事故,客户可通过中国人寿保险股份有限公司微信公众号进行报案登记。()
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第3题

200中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法(2020年修订)所称客户投诉,是指客户因购买保险产品或者接受公司相关服务,与公司、销售人员或工作人员产生纠纷,并向公司主张其民事权益的行为()
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第4题

客户身份识别的原则是什么()

A.了解你的客户

B.客户资料完整

C.有合理理由怀疑

D.根据客户需要

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第5题

根据《华泰证券股份有限公司反洗钱保密制度》,反洗钱保密信息范围包括()

A.客户身份资料

B.客户交易信息

C.客户接受反洗钱调查的情况

D.配合外部机关调查可疑交易、侦查洗钱案件等相关工作信息

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第6题

个人客户在我行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时,根据客户姓名、证件类型及证件号码三要素,按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码,即客户号()
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第7题

未按照规定履行客户身份识别的:根据中华人民共和国反洗钱法第三十二条对银行负责的主管行长、反洗钱主管部门负责人和其他直接责任(经办人),处一万元以上五万元以下罚款()
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第8题

根据客户身份识别制度,以下是对客户身份进行识别通常采用的具体措施,表述不正确的是()。

A.在与客户的业务关系存续期间,应当采取持续的客户身份识别措施

B.在为客户提供规定金额以上的一一次性金融服务时,应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份

C.采取合理方式确认代理关系的存在,分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施

D.对已经开展了身份识别的客户,不论出现何种情形,都不需对客户身份进行重新识

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第9题

客户身份识别是指金融机构和特定非金融机构在为客户提供金融产品或服务时,应当根据法定的有效身份证件或其他身份证明文件,确认交易目的、交易性质、资金来源和用途、职业/经营背景、真实身份。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

客户号是指个人客户在我行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时,根据客户姓名、证件类型及证件号码三要素,按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码

A.通用性

B.唯一性

C.多用性

D.互通性

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第11题

客户身份识别的步骤()

A.确认投保人与被保险人的关系

B.核对投保人和人身保险被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件

C.登记投保人、被保险人、法定继承人以外的指定受益人的身份基本信息

D.留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印

E.根据客户前期留存的基本信息与交易情况匹配程度,酌情开展尽职调查

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