旅行社能否准确、可靠、稳定地为顾客提供期望的服务，反映了放行社服务的()。

A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力

B.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力

C.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的服务的能力

A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求的产品和服务的能力

B.需要证实其具有稳定地提供适用法律法规要求的产品和服务的能力

C.需要证实其具有稳定地提供满足组织自我要求的产品和服务的能力

D.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

A.产品标准

B.合同

C.适用法律法规

D.相关方

A.法律法规

B.标准

C.客户要求

D.社会组织

A．为否具有可操作性

B．为否留有可以超越的空间

C．工作产出为否为最终产品

D．多个考评者参与，结果为否可靠、准确

E．KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标

A.用什么（让顾客感觉到可靠可信）

B.为谁（让顾客感受到对位准确）

C.实现什么（打到客户心坎里）

D.赚多少钱（使企业获得更多的利润）

A.可靠

B.准确

C.真实

D.以上都不对