聊天工具栏中“快捷回复”能给客户一键发送以下哪些信息？（)

在Word 2003中，可右击工具栏或菜单栏的任意位置，在弹出的快捷菜单中选择需要的工具栏。()

A.将图片插入到幻灯片中后,用户可以对这些图片进行必要的操作

B.利用“图片工具”下的“格式”选项卡中的工具可裁剪图片添加边框和调整图片完度及对度

C.右键单击图片,可以得到针对图片操作的快捷菜单和工具栏

D.对图片进行修改后不能再恢复原状

A.收件人名称

B.新邮件

C.新建联系人

D.发送

A.区分“大小”客户，识别“好坏”询盘

B.把握询盘技巧、及时跟进，包括慎重对待、及时回复

C.在报价中应注意：不要轻易报价，讲究报价方式

D.勿以“单”小而不为

A.接待精明的客户要有耐心，要当好他们的参谋，不要推诿

B.接待性子急或有急事的客户，要注意快捷，提高效率

C.接待需要参谋的客户，不要显示出厌烦的情形

D.接待新客要有礼貌，要让其自由挑选，千万不要去干扰他