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(请给出正确答案)
[判断题]
“旅客周转量”是指:一月或季度时期内,局集团公司或全路所完成的旅客人千米数。()
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第4题
A.购票信息单
B.购票信息
C.手机号码
D.电子客票
第5题
A.电子凭证
B.购票时所使用的有效身份证件原件
C.购票信息单
D.报销凭证
第10题
A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。
B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。
C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合