采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通，并及时反馈，是治疗性沟通中哪一个阶段的任务（)。

A.及时更正患者的错误认知

B.使用安慰性语言、避免忌讳性语言

C.灵活应用顺应性语言

D.重复、分解性语言

A.让患者看到护士的面部表情和口形

B.尽量简短，≤10～15min

C.尽量使用短句进行沟通

D.避免或减少非语言信息

E.满足患者的需要

A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理

B.护士要关注患者的心理与情绪状态

C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等

D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力

E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者

标记语言和行动语言属于（）

A．文字传播媒介

B．网络传播媒介

C．电子传播媒介

D．非语言传播

身势语言和情态语言属于【 】

A．文字传播媒介

B．网络传播媒介

C．电子传播媒介

D．非语文传播符号

A.多渠道

B.多功能

C.真实性

D.情绪表现

E.多种含义

A. 书面沟通

B. 口头沟通

C. 非语言沟通

A.询问

B.非语言沟通

C.聆听

D.反馈

A.选择合适的时机

B.问话要有所间隔

C.语言要多说

D.使用开放式提问

E.避免诱导式提问

A.文明礼貌

B.动作快速

C.作风严谨

D.语言精炼贴切

E.良好的自控力