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[多选题]

客户回访的目的有()。

A.向客户宣传产品或服务

B.与客户联络感情,保持客户关系

C.了解客户需求,发现销售机会

D.增加企业曝光度,树立企业品牌

答案
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更多“客户回访的目的有()。”相关的问题

第1题

房地产广告是房地产开发企业通过一定的媒体就其开发的商品房向()宣传,以促进商品房销售的一

房地产广告是房地产开发企业通过一定的媒体就其开发的商品房向()宣传,以促进商品房销售的一种间接促销方式。

A.高端客户

B.低端客户

C.老客户

D.潜在客户

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第2题

促销是指通过各种手段宣传,影响客户。常用的促销手段有四种,这四种手段分别是广告、人员推销、优惠推销和()。

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第3题

以下关于客户产生需求异议的表述正确的有()。

A.如果产生的根源是客户的偏见与成见,营销员就应该适时停止宣传介绍

B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见

C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务,营销员就应该创造客户的需要

D.客户说“我早已经有了!”等话语时,表明客户在需求方面产生异议

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第4题

为确保客户问题真实处理,分公司需在投诉处理完成后对客户进行回访,确认客户感知是否恢复,质检现场处理人员服务是否规范,并做好回访记录。()
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第5题

活动推广的目的主要是扩大项目或房地产开发企业的影响,不在于向客户提供优惠的活动是指()。A.

活动推广的目的主要是扩大项目或房地产开发企业的影响,不在于向客户提供优惠的活动是指()。

A.楼盘庆典

B.社会公益活动

C.社区内活动

D.赞助性活动

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第6题

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。

A.业务流程重组及客户流失管理

B.客户回访维护

C.客户重组

D.客户流程重组及客户流失管理

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第7题

以下选项中,不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是()。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第8题

客户关系系统一般模型的营销模块包括:

A.宣传管理

B.产品质量与价格

C.客户细分

D.营销能力

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第9题

同时满足哪些情形应当作为在某一时段内履行的履约义务确认相关收入()

A.合同要求或客户能够合理预期企业将从事对该项知识产权有重大影响的活动

B.该活动对客户将产生有利或不利影响

C.该活动不会导致向客户转让某项商品

D.该活动会导致向客户转让某项商品

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第10题

OP系统宽带交费,“有效期管理”的宽带资费,系统最小充值金额为1元,面向客户宣传的单笔最小金额为10元()
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第11题

在IT项目管理中,开发商不仅向客户提供产品,更重要的是根据其要求提供不同的解决方案,即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。这是指IT项目管理的哪一项特点()

A.紧迫性

B.独特性

C.不确定性

D.复杂性

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