首页 > 考试指南 > 驾驶员 > 考前必读 > 2023年出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目不同考试内容题量是多少?

    2023年出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目不同考试内容题量是多少?

    2023-06-01 来源:项学堂

    全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试,实行全国统一考试大纲。出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试试题共50道题,其中政策、法律法规14道,服务标准规范20道,安全运营知识10道,职业道德2道,其他相关知识4道。以下为出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目各考试内容题量分配,一起来看看吧!

    考试内容及题量分配

    出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试试题共50道题:

    一、政策、法律法规14道

    《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车服务质量信誉考核办法》等国家出租汽车政策、法律法规,14道。

    二、服务标准规范20道:

    1、服务流程,7道;

    2、车辆服务要求,4道;

    3、驾驶员服务要求,4道;

    4、特殊人群服务与服务禁忌,3道;

    5、服务评价与投诉处理,2道。

    对于还没有拿到出租汽车驾驶员从业资格证的考生来说,刷题是备考必不可少的一个环节,想要获取更多出租汽车驾驶员从业资格考试的干货内容和题库资料,扫描下方二维码或点击“出租车资格考试题库优题宝”进入小程序即可领取。

    提示:手机浏览无法扫码,可点击下方二维码图片打开微信小程序。

    出租车资格考试题库优题宝

    三、安全运营知识10道:

    1、安全运营生理与心理知识,3道;

    2、行车安全与突发情况处置,5道;

    3、自我安全防范,1道;

    4、常见危险品的基本知识,1道。

    四、职业道德2道:

    社会责任与职业道德,2道。

    五、其他相关知识4道:

    1、运价与计程计价设备使用知识,1道;

    2、节能与环保知识,1道;

    3、交通事故处理,1道;

    4、应急保障、消防与乘客救护基本知识,1道。

    以上就是出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目各考试内容题量分配,希望对各位报考人员有所帮助!

    |   THE END   |
    温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,项学堂提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准。
    网约车考试题库优题宝
    扫码驾驶员小程序
    海量试题任意刷
    扫码驾驶员小程序
    海量试题任意刷
    网约车考试题库优题宝
    下载APP
    关注公众号
    TOP