收方当面验货后致电95338反馈到件外包装纸箱湿损，无内填充导致托寄物红酒损坏，因包装不规范损坏责任由寄件网点承担。（注释：损坏优先关联外包装破损责任，派件方承担）（）

A.到件外包装完好，拖寄物损坏

B.保价件，收方未当面验货，但反馈外包装完好，拖寄物遗失

C.客户反馈外包转破了小洞，里面物品全部损坏

D.收方首次来电反馈物品没收到，后反馈快件已找到

A.寄件业务员

B.中转场

C.到件网点

D.与公司无关

A.收取一个印章与身份证，一同装入文件封中发出

B.收件时小件在客户处当面验货包装

C.派件提醒收方客户当面验货

D.运单如实填写托寄物名称、数量与价值

A.12h

B.24h

C.36h

D.48h

A.派件前检查外包装是否完好

B.外包装异常及时监控下开箱查验并加固包装

C.派件前预约

D.快件异常一定提醒收方现场验货，并协助客户使用单标电话如实反馈损坏情况

A.第三方自称寄方本人，可直接与客户核实快件寄出情况

B.致电单标收方，收方表示非本人签收，可与收方提供的收件人核实到件情况

C.单标寄方电话联系不上，协查网点，网点提供寄方电话，默认为是单标寄方电话

D.第三方自称收方反馈破损，可以与单标收方核实到件情况顺便知会客户第三方**来电过，客户同意代为转达，我们可以不再响应第三方

A.管它的，应该寄方客户不知道，反正是到付件收方给钱

B.打电话与寄方客户解释说明，待寄方同意无异议后再发走

C.为了不给自己惹麻烦，给其他同事揽收

A.收件环节包装不规范

B.派件环节未当面验货

C.生鲜件时效内到件损坏

D.公司无法提供多样化的包材

E.中转环节野蛮操作

F.其它

A.直接给客户派送，什么时候送到什么时候妥投

B.出仓后致电收方沟通派送时间，优先派送并在18点前妥投

C.出仓后致电收方沟通派送时间，优先派送并在17点前妥投