题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面对吹嘘自夸型家长我们的应对策略是（）
A.做一名忠实的听众，津津有味地为对方称好道是
B.事先交代是否购机由对方决定，不必绕弯子
C.在对方谈到性高彩烈时贸然制止
D.教育顾问要表现出诚实和稳重，特别注意谈话态度、方式和表情，争取给对方留下良好的第一印象
答案
做一名“忠实的听众”津津有味地为对方称好道是
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A.做一名忠实的听众，津津有味地为对方称好道是
B.事先交代是否购机由对方决定，不必绕弯子
C.在对方谈到性高彩烈时贸然制止
D.教育顾问要表现出诚实和稳重，特别注意谈话态度、方式和表情，争取给对方留下良好的第一印象
答案
做一名“忠实的听众”津津有味地为对方称好道是
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第1题
A.言语谨慎
B.先发制人
C.遵守纪律
D.诱导客户开口
第5题
A.有选择地倾听，面对家长的质疑声我们要及时打断，并且第一时间做出解释
B.我们要换位思考，站在家长的角度去倾听
C.及时把握家长陈述的重点内容，适时地去复述内容，从而高效的解决问题
第6题
A.表示我们课件是由教研团队精心研发，委婉告诉家长是您的孩子能力不行
B.表示收到建议，会反馈给相关部门
C.介绍我们课件相对应涉及到视觉能力和动手能力
第8题
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第11题
A.教育规律
B.教育模式
C.教育原则
D.教育机智
