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第1题
汇款挂失后7天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在原挂失受理网点办理撤销挂失业务,并当场办理兑付手续。()
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第2题
客户办理正式挂失后,可携带本人有效身份证件前往本、异地任意个人业务网点办理挂失换卡业务()
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第3题
客户临时挂失后,要保证账户资金安全,只能在()天内办理正式挂失。
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第4题
单位定期存款证实书可受理挂失,单位出具正式公函,公函应写明单位名称、账号、金额、期限、起止日期、证实书编号、遗失原因等要素后,我行可为单位进行遗失补开。()
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第5题
撤销临时挂失时可携带本人有效身份证件、已挂失储蓄卡到我行任意网点办理()
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第6题
地铁专用卡挂失申请提交成功后,可由站区长撤销。()
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第7题
若客户原为口头挂失,后改为书面挂失,需要先办理解口挂,再进行正式书挂处理。()
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第8题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在
保证商品不影响二次销售的情况下才可办理退货手续。此做法是正确的。
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第9题
客户办理凭证、印鉴挂失后,在挂失有效期内若找到原存单(折)、借记卡、预留印鉴的印章的,可向挂失网点申请撤销挂失。撤销挂失,已收的挂失手续费会退回。()
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第10题
客户办理个人存款口头挂失后5天之内,或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前,可以到柜台办理解除挂失。()
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第11题
网上银行账户书面挂失生效后,系统不自动撤销挂失,持卡人不能自助进行账户的撤销挂失。()
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