客户办理正式挂失后，可携带本人有效身份证件前往本、异地任意个人业务网点办理挂失换卡业务（）

A.凭证式国债

B.储蓄存单

C.活期一本通

D.通用存折

A.客户出具正式公函或本人有效身份证

B.银行受理回执

C.客户签章确认

D.特殊业务凭证

A.原挂失申请书

B.本人有效身份证件

C.凭证对应的密码

D.存款凭证

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

此题为判断题(对，错)。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

A.银行介质(卡、折、单)

B.挂失申请书”(要素齐全)

C.客户身份证原件正、反面

D.授权委托书(要素齐全)