下列关于京东字库说法正确的是（)。

A.禁止向第三方联系人以催款的话术进行沟通

B.禁止向第三方联系人泄露欠款人的个人信息(包括逾期信息、个人基本信息等)

C.不可以主动泄露客户的信息，但如果三方问起是可以说的

D.禁止怂恿客户以贷抵贷，即怂恿客户通过其他平台贷款来偿还京东的欠款

A.服务单未审核，修改审核类型为换货即可

B.服务单未审核，升级京东修改

C.服务单已审核，修改审核类型为换货即可

D.服务单已审核，无法修改

A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。

B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。

C.存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。

D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易。

A、16

B、32

C、64

D、256

A.10倍返京豆、服饰9折券、专属客服

B.京东读书会员、运费券礼包、百元全品类券

C.PLUS DAY、京东健康、生活特权、折上95折

D.PLUS DAY、专属客服、腾讯视频会员

A.顾客在线咨询后，24小时内下单的人数比例

B.计算公式为:促成下单人数/咨询量

C.查询路径为:京东客服管家＞服务商经营数据＞服务商销售绩效＞汇总

A.股东

B.债权人

C.经营者

D.利益相关者