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[多选题]

电话催收，下列说法正确的是（)。

A.禁止向第三方联系人以催款的话术进行沟通

B.禁止向第三方联系人泄露欠款人的个人信息(包括逾期信息、个人基本信息等)

C.不可以主动泄露客户的信息，但如果三方问起是可以说的

D.禁止怂恿客户以贷抵贷，即怂恿客户通过其他平台贷款来偿还京东的欠款

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发布时间：2022-07-28

更多“电话催收，下列说法正确的是()。”相关的问题

第1题

下列不属于集中催收的方式是（)。

A.信函催收

B.短信催收

C.委外催收

D.电话催收

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第2题

集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。

集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括（)。

A.短信催收

B.信函催收

C.上门催收

D.电话催收

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第3题

对尚未起诉的次级类个人住房一手楼贷款，实行逾期催收，下列说法正确的是（)。

A.至少每旬检查一次

B.不要求固定的贷后检查频次

C.至少每月检查一次

D.至少每季度检查一次

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第4题

二级催收是指以（)的方式进行催收的过程。

A.到现场

B.不到现场

C.停电

D.电话

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第5题

关于在脚手架上临时放置的零星物件，下列说法正确的是（)。

A.必须经过工作负责人的书面同意

B.必须放在脚手架的固定位置

C.必须做好防窜、防坠落、防滑的措施

D.以上都不对禁上放置零星物件

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第6题

贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款()的行为。

贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（)的行为。

A.本金

B.利息

C.滞纳金

D.相关费用

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第7题

催收员A在3月17日上班时联系客户本人电话，一直无人接听，3月18日一上班便直接联系客户第三方，尝试取得有效联系，请问该行为是否违规，属于哪一类催收差错？（)

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

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第8题

关于二甲双胍的禁忌证下列说法错误的是()。

A.2型糖尿病伴有酮症酸中毒、肝肾功能不全、急性心肌梗死、心力衰竭、严重感染或外伤、重大手术以及临床有低血压和缺氧情况者禁用

B.酗酒者禁用

C.严重心、肺疾病患者禁用

D.禁用于维生素B2、叶酸和铁缺乏者

E.禁用于营养不良、脱水等全身情况较差者

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第9题

（)是指对于逾期贷款，由银行借助内部清收人员，通过采用上门、电话、信函等催收手段，通过协商、施压，促使借款人主动偿还我行贷款的风险化解措施。

A.司法清收

B.现金清收

C.抵押物清收

D.自主清收

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第10题

客户自助额度和非自助额度内任何一笔贷款逾期30天（含)以内的，客户经理应（).

A.及时通过电话、短信等方式向客户催收

B.及时约见客户或上门催收，发送书面催收通知单

C.可按规定及时提起诉讼

D.暂时不用采取措施

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第11题

“白领通”贷款按月分期还款的贷款逾期1期的，贷后管理人员应在贷款逾期后（)个工作日内，通过电话或手机短信向借款人催收，做好电话记录。

A.3

B.5

C.10

D.15

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