题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
活动赠送的半年碎屏险,需要客户在手机-设置-电子保修卡里面查看,由vivo客户服务中心提供售后保障()
答案
是
是
第2题
A.顾客直接拿手机到官方售后维修
B.顾客在微信公众号先申请维修,等待审核
C.顾客在发起申请维修时需要顾客本人上传身份证;手机照片
第6题
A.购买集约机型手机的中国电信老客户
B.购买集约机型手机的中国电信1-7星级客户
C.购买集约机型手机的中国电信4-7星级客户
D.购买集约机型手机的中国电信5-7星级客户
第8题
A.不可以
B.可以且限制同型号才可转移
第10题
A.抄到单后自己录入系统并安排工作人员
B.让客户在8:00~17:30期间拨打400-618-6879,由合作商跟进,不用登记