客户已告知物业新的车辆信息，物业未按时进行更新导致客户不能正常进入园区（符合车辆入园要求）做法正确的是（）

A.客户单位遇到群体性事件

B.出入口值班保安员未按时到岗

C.出入口地面突陷

D.物业未打扫出入口区域的卫生

A.新云工程师/新云经理每次绩效扣罚1分

B.责任部门主管每次绩效扣罚1分

C.责任部门经理每次绩效扣罚2分

D.工程物业副总每次绩效扣罚3分

A.虚假承诺

B.明确告知房屋存在的抵押信息

C.隐瞒房屋附近有建的化工厂

D.协助办理完物业交接手续

A.常规下不建议客户对物业协议条款进行更改及删减；特殊情况需法务审核通过后方可进行修改

B.已签订租赁更名补充协议的客户需同步进行物业更名补充协议，以便于物业后续为客户开具新名头的发票，并按变更后的公司名称与客户续签物业协议

C.购置客户及租赁客户，物业协议模板不同

D.餐饮及超市含二次加工产品，需签订餐饮服务协议

A.十五名

B.二十名

C.二十五

D.三十名

A．交易双方协商一致，同意交易完成房屋交接后，原售房者继续居住一段时间，期间产生的费用由原售房者承担，且在此期间内所发生的欠费不适用该垫付条件B．如已留存物业交割保证金，购房者在经纪人不知情的情况下，擅自将物业交割保证金自行划转给售房者，则该笔保证金足以抵扣部分的欠费，我公司不承担先行垫付责任C．购房者明知售房者有物业欠费，购房者同意不留存物业保证金或明知售房者未结清相关费用，仍同意将物业保证金支付给售房者D．客户完成物业交割和过户手续后1年内提出申请

A.保障与街道办事处、居委会、防控站或中心等政府有关部门的信息沟通渠道畅通，指定专人对接并跟进政府有关部门对疫情的管控指示

B.协助政府部门对物业使用人情况进行排查，建立疫情台账，并按要求收集疫情人员信息，如个人基础信息、近期出行信息、车辆出入信息、体温监测数据

C.配合当地宣传部门进行疫情防范宣传，并通过微信推送、宣传栏张贴等方式及时向客户传达疫情防范知识

D.发现与疫情相关的突发事件，应配合相关部门第一时间采取有效措施，及时抢救、有效隔离，严防疫情蔓延

A.网格化微信群

B.社区

C.物业

D.各种媒体和宣传平台

关于物资放行的管理，以下正确的是（)。

A、当发现有客户搬运物资时，应立即询问客户身份，将情况立即同当值秩序领班汇报，引导其至服务中心办理《物品出门放行表》。

B、当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时，填写《物品出门放行表》办理手续，填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时，通知中心/前台与业主联系，核查所搬运物品的权属与明细，并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费，如果存在异议，应及时将相关信息告知业主，并与搬运人沟通确认后，填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间，属于施工方的工具材料，与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符。

C、在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行，并留存《物品出门放行表》。

D、内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区，若有需要时，由当班秩序负责人核实后放行。