当客户大骂，说我们服务态度差时应该怎么回复？（)

A.记录

B.问诊

C.车前确认

D.请技术人

A.赏味达人，咱们家的商品都是日常休闲零食呢，暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成，美味又健康呢

B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢

C.不清楚的，具体可以问医生

D.建议您百度一下哦

此题为判断题(对，错)。

B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理

A.不需要这个产品

B.认为价格太高

C.认为客户的产品没什么特别的

D.客户在拒绝

A.大多数人通常说的都是真话。

B.有时最好为一位朋友的利益去做事，而不是保守对他的一项承诺。

C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果。

D.违背某些默认的承诺比违背某些明确作出的承诺有更严重的后果。

E.人应该永远不违背自己的承诺。

A.联系是客观世界的本性

B.一切事物都处于相互联系之中

C.世界是一个相互联系的统一整体

D.联系既是普遍的又是复杂多样的

E.联系的本质存在于人们的思维之中

A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝

B.告知客户店铺相关的退换货规则

C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服

D.告知客户翡翠不合适可以送人

A.加强管理

B.鼓励员工

C.重视计划与控制

D.加强领导

A.增加延时时间

B.减小延时时间

C.增大检测传感器的回差

D.减小检测传感器的回差