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[多选题]

面对客户提出的异议,我们应该秉持下列的态度()

A.-异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系

B.-有异议的客户才是最难处理的客户

C.-异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求

D.-将异议视为客户希望获得更多的讯息

E.-异议表示客户仍有求于你

答案
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更多“面对客户提出的异议,我们应该秉持下列的态度()”相关的问题

第1题

面对客户的异议,课程顾问应该秉持什么样的心态()

A.异议说明客户不想买

B.销售的过程中最好不要有异议出现

C.异议所指,兴趣所在

D.异议是同客户沟通、了解需求、建立信任的机会

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第2题

下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。

A.卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们

B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同

C.面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹

D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去

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第3题

面对客户提出的特殊要求,我们评估发现确实无法实现时,我们应该:()

A.直接告知客户评估结果

B.为客户提供几个选项,供其选择

C.表明强求实现的弊端

D.说服客户,让其放弃要求

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第4题

面对客户首次对价格的异议,我们可以尝试以下哪些方法()

A.凸显价值

B.价格拆分

C.对比性价比

D.直接打折

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第5题

面对自己的区域,我们说分析有效性3R原则是指()

A.正确的拜访频率

B.正确的客户

C.正确的资源分配

D.正确的传递信息

E.正确的处理异议

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第6题

在处理异议的时候,如果顾客提出非常离谱的问题,我们应该委婉的打断顾客,避免陷入不利于我们的话题()
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第7题

管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是A道家思想B儒家思想C法家思想D佛家思想

管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是

A道家思想

B儒家思想

C法家思想

D佛家思想

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第8题

处理客户异议时,客户提到竞争对手产品时,我们应该对竞争对手的产品。
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第9题

客户对我们提出的方案有误解属于异议产生的感性因素。()
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第10题

1对于客户的异议,我们应该避免硬碰、争辩、好胜()
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第11题

4客户对商品有异议,我们应该坚持自己的立场,想尽一切办法说服客户()
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