投诉反计操作规范，任务部门在规定时限内处理完毕，未备注处理进展，但可在FOSS/CRM等系统中查询到处理结果，（）；若查明一线虚假备注/制造虚假系统痕迹

A.负责现场投诉的前期受理，对受理的投诉事件进行前期预判分析，录入车站乘客事务管理台账

B.负责本部门投诉事件的调查、分析，提出初步处理意见和整改措施，及时反馈处理结果，在规定时限内回复乘客

C.根据授权，负责本部门一类有责投诉定责后续处理

D.负责本部门有效投诉的整改工作

A.空中限飞区

B.空中识别区

C.空中限制区

D.空中禁区

A.制定个人金融信息保护管理规定

B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案

C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度

D.建立内处部检查及监督机制

A.发展改革部门

B.县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门

C.公共资源交易部门

D.招投标监管部门

A.任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法

B.通过访问任职者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获得岗位工作的资料的方法

C.采用调查问卷来获取工作分析的信息，达到工作分析目的的一种方法

D.通过观察，把有关工作各部分信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理

A.发运频次

B.发运路线

C.寄达局

D.发运计划