
[多选题]
在声誉风险预警体系的构建中,操作不当的风险表现指标主要包括哪三个()。
A.失败交易数量
B.系统故障时间
C.客户投诉占比
D.不良资产率

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A.失败交易数量
B.系统故障时间
C.客户投诉占比
D.不良资产率
第2题
A.与金融往来国家关系的稳定性
B.金融往来国家政策的影响力
C.战略实施中的质量无法保证
D.金融往来国家政局的稳定性
第3题
A.公司领导、各专业部门重点关注的
B.能够反映业务特征的核心指标,需要逐级拓展分析的
C.审计构建的关联指标进行匹配度分析
D.关键指标一经设定,并不会随时市场经营环境的变化而更改
第8题
A.税务执法风险防范措施
B.内控措施
C.税务监管措施
D.纪律监督
第9题
A.全面覆盖
B.全程防控
C.全员有责
D.全面预警
E.全面追责
第11题
A.对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究
B.对处置声誉事件不当的部门和人员进行责任追究
C.在发生声誉风险事件时,引导相关销售人员积极配合公司做好客户安抚工作,防止事件升级
D.加强对合规销售的培训和宣导,强化声誉风险防范意识