从侠义上理解，制定某个学程的具体过程是课程设计。（)

A.服务目标的过程控制是一种实时反馈

B.服务目标的过程控制是一种延时反馈

C.过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标

D.在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员

A.绩效指标应该保持稳定，不应随环境的变化而变化

B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌

C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立，没有交叉

D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定，以得到他们的支持、理解和合作

A.政策科学化的一种形式

B.政策方案选择的一种形式

C.公布政策的一种形式

D.政策上升为法律的过程

B、学生能够在观点中寻求中间地带

C、学生能够批判性的思考与评估某个观点

D、学生能够从多个视角来思考一个观点

E、学生能够理解到认知冲突的价值所在

F、学生能够有礼貌的表述与倾听他人的观点

G、学生能够学会如何巧妙的回避掉对方的问题

H、学生能够学会如何攻击对方论述上的漏洞

I、学生能够学会如何巩固自身的观点，并迫使他人接受

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④

A.语言现象

B.语言知识

C.语言技能

D.语言功能

A.人力资源发展预测

B.人力资源规划编制

C.人力资源规划制定

D.人力资源规划实践

A.形成产品概念

B.制定营销策略

C.营业分析

D.产品开发

A.《政策科学：视野与方法的近期发展》

B.《重新审查公共政策的制定过程》

C.《政策科学探索：概念与适用》

D.《政策科学构想》